Olgu, proovin siis puust ja punasemaks. Noh, eks ma ju mõistan teie väiteid küll, et pole probleemi, pole mingit jama. Aga mulle tundub, et ühe firma esindaja peaks jätma mulle, selle firma toote kasutajale, mulje, et ma olen teinud õigesti, et valisin nende firma toote. Isegi siis, kui see toode on kõige hullem juust, mida nende firma üldse kunagi tootnud on. Aga mul ei teki sellist muljet kui mulle antakse mõista, et ma olen ikka eriline loll, et ma sellise asja üldse ostsin, oleks ikka 10x kallima ostnud, küll me siis aitaks. Siin ei olnud üldse küsimus selles, et kuule onu, tee palun mu mänguauto rattad terveks, vaid olles mõisnud, et kuskilt mujalt ei saa uut ekraani, kui ainult Garmin Ameerikast 5000 krooni eest, tellisin ma vastava jupi eBayst (hulkuri abiga, aga miks ei või too sama firma esindaja see olla, kes soovitab?) ja ma küsisin Garmini esindajalt, et kas ta ütleks mulle kuidas ma ekraani ilma gepsu lõhkumata kätte saaks, siis tema vastas, et tema ei tea, nemad seda ei tee. No ma hästi ei usu, et sama mees, kes teise gepsu lahti võttis ja tööle pani, seda gepsu ei oska lahti teha. Siin on tarvis ainult näpuotsaga tavalist inimlikku, heatahtlikku abivalmidust ilma igasuguse hirmuta töllakate abistatavate, proffessionaalse au ja kes teab mille ees veel. Ma oleks oodanud midagi sellist, et vaata, seal on paar naga, millega pead olema ettevaatlik, et need puruks ei lähe. Paned kruvikeeraja ettevaatlikult sinna vahele ja keerad õrnalt ja teiselt poolt ka. Või veel parem, et tule siit läbi ma näitan. Kas Dilinger ja Peeter tõesti arvavad, et ma oleks hiljem sõimand, et pagana jobu miks Sa mulle näitasid, kuidas see õigesti lahti käib, nüüd mul on jälle töötav geps ja näitab ilusti pilti? Kõlab ju veidralt? Küll aga oleks selline juhendamine säästnud ehk ühe lintkaabli pistiku ja paar plastiknaga, mille olemasolust ma enne nende purustamist teadlik ei olnud. Meie teenindustele on väga omane selline proffessionaalsuse taha peidetud ignorantne ükskõiksus. Kuidagi ruttu on meelest läinud ajad, kus ei tea millest kõik valmis meitserdati. Nii nagu ütleb rahvatarkus, et ei ole lahendamatuid probleeme, on ainult hambutud lahendused, mis on üheks heaolu ühiskonna paratamatuseks.
|